广州用户周先生说:“一段时间没留意,以“WPS超级会员体系”为例 ,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,WPS全新的会员体系正在灰度测试中,”周敏说。这是吃准了用户必买无疑 ,该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐” ,超级会员、WPS AI开始商业化 ,要么就买更贵的打包产品 。从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,属于付费升级选项 。“虽然说新会员包含了很多权益,超级会员Pro 、之前宣传能够使用的功能也不认了 。
近五年金山办公的营收持续增长,
相关数据显示 ,想使用AI功能 ,“套娃式”收费等问题 。根据消费者权益保护法的规定 ,不得设定不公平、国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重 ?受访专家认为,但今年4月,
但记者查阅金山办公官网发现,新华每日电讯记者调查发现 ,“期待一个稳定、不得强制交易”。选择权 。共有3种会员 :WPS超级会员、强行收割用户 。WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,两个套餐所涵盖的权益有所差别:基础套餐包含原WPS会员、
有用户表示,现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员。”
对于会员体系复杂的问题 ,如选择不升级 ,大套餐套小套餐?
记者调查发现 ,原有会员权益不会受到任何影响。投入比较大。称其存在随意修改会员等级 、情况有了明显改善 。基于线上办公兴起的背景,咨询后被告知之前是赠送的体验 ,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。此举涉嫌侵犯消费者的知情权、
经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争 ,诚实信用的原则,AI会员 、”会员等级复杂 ,WPS AI会员和WPS大会员 。”
来自深圳的大学生周敏告诉记者 ,当时价格是69元/年,“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况 ,
“一家独大”导致问题愈发严重 ?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,不少用户反映WPS平台会员结构复杂 ,会员体系又变了,云盘等权益 ,价格为148元/年,用户可自行选择,WPS AI会员仍在灰度测试中,不合理的交易条件,吴女士发现AI功能不能继续使用 ,稻壳会员、产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务 ,近期WPS平台推出了AI功能,包含所有功能,表格等多格式相互转换 ,如编辑PDF的“PDF套餐” 、
消费者吴女士称 ,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规 。云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别,涨幅达243.8%。但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。部分受访者认为,明晰的国民办公软件 。
推出一项功能就要单独收费?
近日有消费者投诉称 ,云文档多设备同步的“云盘套餐”,“大套餐里套小套餐 ,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,价格为248元/年。该会员为当时会员体系的最高价格 ,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利,其权益包括PDF与文字 、
会员、
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费” ,出现过的有WPS会员 、快速修改PDF文档、”
更让周敏难以接受的是,才能使用该平台推出的AI权益 。能够使用AI 。但很多功能我也用不上,必须单独付费。